En KIFT queremos que tengas la mejor experiencia de compra.

Si necesitas realizar un cambio, podrás solicitarlo dentro de los 10 días corridos posteriores a la recepción del pedido, siempre que el producto cumpla con las siguientes condiciones:

• No haya sido utilizado.
• Se encuentre en perfectas condiciones.
• Mantenga todas sus etiquetas originales.
• Incluya su embalaje original.

¿Cómo realizar un cambio?

Los cambios se realizan únicamente mediante entrega del producto en nuestra Casa Matriz, previa coordinación con nuestro equipo de atención.

El cliente será responsable de trasladar el producto hasta la Casa Matriz.

Una vez recibido y revisado el artículo, realizaremos el cambio correspondiente, sujeto a disponibilidad de stock.

Productos sin derecho a cambio

No se aceptarán cambios de productos que:

• Presenten señales de uso.
• Hayan sido lavados o modificados.
• No conserven sus etiquetas originales.
• Estén dañados por causas atribuibles al cliente.

Devoluciones

Solo se aceptarán devoluciones cuando:

• El producto presente un defecto de fabricación.
• El producto recibido no corresponda al solicitado.

En estos casos, el cliente deberá comunicarse con nosotros dentro de las 48 horas posteriores a la recepción del pedido, adjuntando fotografías del producto y del embalaje.

La devolución del producto también deberá realizarse en nuestra Casa Matriz, previa coordinación con nuestro equipo.

Nuestros productos son importados desde Corea del Sur y otros proveedores especializados en moda coreana, seleccionados cuidadosamente por su calidad y diseño.

Sí. Todos los productos comercializados por KIFT son originales y corresponden a marcas o fabricantes autorizados.

Sí. Realizamos envíos a todas las regiones de Chile mediante empresas de transporte confiables.